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狠抓行業培訓努力提升酒店管理水平與服務質量
  為進一步提高酒店管理人員的綜合素質及業務技能,強化管理隊伍建設,提升酒店經營管理水平,3月12日、3月20日,在酒店多功能會議室舉行酒店(公司)中層管理人員培訓,主管級以上管理人員參加了培訓。

  此次培訓由酒店行政總監授課,圍繞著督導的重要性、職業素養、作用及優質對客服務等方面進行講解培訓。培訓中,劉總監結合中層管理人員在日常工作中暴露出來的一些問題,著重從管理督導的監督、管理、作用、功能等自身領導能力不足等幾個方面,有的放矢對其成因進行了剖析,并結合實際的日常工作開展講解。講解的內容不僅具有較高的理論深度,而且具有極強的操作價值。劉總監深入淺出的講解,生動的語言,使各位管理人員受益匪淺,深受參加培訓人員的歡迎。

  訓后參訓人員紛紛表示,培訓深刻的認識到了自己、找準了自己的位置、更加明確了今后的管理目標通,今后的日常工作中要將理論落實到實際,切實提升自身素質,努力提高管理水平,為推動酒店公司發展、競爭做強有力的執行者。
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